El martes 11 de noviembre de 2025, en una jornada académica destacada, la estudiante María Carolina Conde Torres, perteneciente a la Licenciatura en Ingeniería Industrial, de la Facultad de Ingeniería Industrial (FII), del Centro Regional de la Universidad Tecnológica de Panamá (UTP), en Coclé, realizó la sustentación de su tesis teórica de investigación titulada “Estudio de factibilidad para la ampliación de servicios de la empresa Grooming Pet Care (Penonomé, Prov. de Coclé)”.

El trabajo investigativo tuvo como propósito determinar la viabilidad de incorporar nuevos servicios en la empresa Grooming Pet Care, con el objetivo de incrementar las oportunidades de facturación y fortalecer la fidelización de clientes en el competitivo mercado local. La empresa, reconocida por su atención personalizada y especializada en el cuidado de mascotas, ha mostrado un crecimiento sostenido en Penonomé, lo que abre espacio para una expansión estratégica de su oferta.

Durante la sustentación, Conde Torres expuso un análisis detallado de los factores técnicos, económicos y operativos que respaldan la propuesta de ampliación. El estudio plantea que la diversificación de servicios no solo complementaría la experiencia del cliente, sino que también contribuiría a la mejora continua de la empresa, alineándose con las necesidades actuales del mercado.

La presentación contó con la presencia de los docentes evaluadores Mgtr. Carlos González, Mgtr. Miguel López y el Dr. Francisco Arango, quien además fungió como asesor del proyecto. Los miembros del jurado destacaron el alto nivel académico y profesionalismo demostrado por la estudiante, felicitándola por su excelente desempeño y por la pertinencia de su investigación en el contexto del desarrollo empresarial local.

Este trabajo representa un valioso aporte al campo de la ingeniería industrial, al vincular la teoría con la práctica empresarial en sectores emergentes como el cuidado de mascotas, y refuerza el compromiso de la UTP con la formación de profesionales capaces de generar soluciones innovadoras para el desarrollo regional.